Nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulama, veri silme veya Bloom Plus hakkında yardım için bize yazın. Mesajınıza cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunu tekrar etme adımlarını eklemeniz çözümü hızlandırır. Sağlık verilerinizi ya da ödeme bilgilerinizi e-postayla göndermeyin.
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler yolunu izleyin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Aktif satın alım görünmüyorsa Bloom Plus ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın.
Verilerimi nasıl silerim?
Bloom içinde Sen → Veri kontrolleri → Tüm verilerimi ve anonim hesabı sil yolunu izleyin. Uygulamaya erişemiyorsanız destek e-postasına yazın; sahipliği doğrulamak için uygulamada görünen anonim kullanıcı kimliği istenebilir.
Tıbbi bir sorum var
Bloom tıbbi destek sunmaz. Bebeğinizin hareketleri veya sağlığınız hakkında endişeniz varsa beklemeden sağlık ekibinizle ya da bulunduğunuz yerdeki acil hizmetlerle iletişime geçin.